Informações de contato
Atendimento ao Cliente
A Loja Prime Fit disponibiliza canais oficiais de atendimento para oferecer suporte, esclarecer dúvidas, receber solicitações e garantir a melhor experiência de compra aos seus clientes.
1. Canais de atendimento
Para entrar em contato conosco, utilize os meios oficiais abaixo:
- E-mail: suppor@primefitt.com
- Telefone/WhatsApp: 61 99234-5947
- CNPJ: 51.682.346/0001-58
- Endereço: QD 302 LT 46, Itapoã, Brasília - DF
2. Horário de atendimento
Nosso atendimento é realizado em dias úteis, em horário comercial. Solicitações enviadas fora desse período poderão ser respondidas no próximo dia útil.
3. Tipos de atendimento
- Dúvidas sobre produtos;
- Acompanhamento de pedidos;
- Solicitações de troca, devolução e reembolso;
- Suporte técnico relacionado ao site;
- Informações sobre pagamentos e entregas.
4. Prazo de resposta
A Loja Prime Fit busca responder às solicitações no menor tempo possível, podendo o prazo variar conforme a demanda e a complexidade do atendimento.
5. Considerações gerais
Para agilizar o atendimento, recomendamos que o cliente informe dados como número do pedido, nome completo e detalhes da solicitação ao entrar em contato.